Початок роботи

Systemer — операційна система для сервісного бізнесу: агенції, студії, консалтингу. В одному місці живуть клієнти й угоди, проєкти й завдання, гроші та звіти, команда й облік часу. Сенс не в тому, щоб замінити пʼять інструментів одним, а в тому, щоб цифри в них нарешті сходились: година, залогована виконавцем, стає собівартістю в звіті прибутковості проєкту й рядком у рахунку клієнту без жодного перенесення руками.

Продукт мультиорганізаційний із першого дня. Ви працюєте в межах своєї організації, і дані однієї організації недоступні іншій на рівні бази даних, а не фільтра в коді.

Порядок заведення даних має значення: кожен наступний крок спирається на попередній.

• Організація і юрособа. Юрособа — це те, від чийого імені виставляються рахунки й підписуються документи. Їх може бути кілька.
• Рахунки й початкові залишки. Без них Cash Flow рахує рух, але не залишок.
• Команда і ставки. Поки немає ставок, собівартість години невідома, і жоден звіт про маржу не порахується.
• Контрагенти. Можна завести руками або імпортувати.
• Проєкти. Зазвичай зʼявляються з виграних угод, але перші кілька простіше завести напряму.

Ставки — не бюрократія, а вимикач половини продукту. Прибутковість проєкту, беззбиткова ставка, маржа клієнта й сигнал «проєкт виходить за бюджет» рахуються від собівартості години. Без ставок ці екрани показують прочерки, і це навмисно: нуль замість невідомої величини — неправда.

Меню впорядковане за життєвим циклом агенції — клієнт, робота, гроші, — а не за алфавітом модулів. Зверху два екрани, з яких починається день: Центр керування показує те, що потребує рішення, дашборд — цифри.

Власник і адміністратор після входу потрапляють у Центр керування, решта ролей — на дашборд. Причина проста: черга рішень власника для виконавця здебільшого порожня, і відкривати її щоранку означало б показувати людині екран, де для неї нічого немає.